终于发现！代购外烟711免税网“坐立不安”

## 终于发现！代购外烟711免税网“坐立不安”

近些年来，代购外烟已经成为了一种普遍现象，不少人选择通过代购渠道购买来自海外的香烟，享受更低的价格和更丰富的选择。然而，代购市场鱼龙混杂，不少代购商以假乱真，甚至存在欺诈行为，让消费者防不胜防。近日，一家名为“711免税网”的网站因其“坐立不安”的行为引起了广泛关注。

“711免税网”自称是海外免税店直营，提供各种品牌的外烟，价格比市面上的代购商都要便宜不少。其网站界面设计精美，产品图片清晰，商品介绍详细，看起来十分正规。许多消费者被其低廉的价格和专业的宣传所吸引，纷纷下单购买。

然而，随着越来越多的消费者在“711免税网”上购买商品，一些问题逐渐浮出水面。许多消费者反映，他们在该网站上购买的香烟并非正品，而是劣质假货。有些香烟包装粗糙，烟味刺鼻，与正品相差甚远。更有甚者，一些消费者收到的货物是空箱，根本就没有香烟。

除了商品质量问题，“711免税网”在售后服务方面也存在诸多问题。许多消费者反映，他们在收到假货或空箱后，无法联系到商家进行退款或退货。客服电话无人接听，微信客服也一直处于“不在线”状态。一些消费者试图通过该网站的在线客服进行维权，但都被机器人回复“请您稍等，客服人员正在为您服务”。

为了进一步了解“711免税网”的真实情况，记者在该网站上购买了一条香烟，并将其送往专业机构进行鉴定。结果显示，这条香烟并非正品，而是假冒产品。

“711免税网”的“坐立不安”行为引发了广泛的质疑。一些业内人士指出，该网站的经营模式存在漏洞，其低廉的价格极有可能是以牺牲产品质量为代价。他们提醒消费者，在购买外烟时一定要选择正规渠道，切勿贪图便宜，以免上当受骗。

以下是一些选择正规代购渠道的小贴士:

* 查看代购商的资质: 正规的代购商应该具有合法经营许可证，并提供清晰的商品信息和售后服务条款。

* 查看商品评价: 仔细阅读其他消费者的评价，了解代购商的信誉度和服务质量。

* 注意价格: 过于低廉的价格往往意味着产品质量存在问题，消费者应该保持警惕。

* 保留证据: 在进行代购交易时，务必保留好订单信息、聊天记录等证据，以便在出现问题时进行维权。

除了消费者自身的防范措施外，有关部门也应该加大对代购市场的监管力度，严厉打击假冒伪劣商品的生产和销售行为，维护消费者合法权益。

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“711免税网”的“坐立不安”行为给消费者敲响了警钟，在享受便利的同时，也提醒我们应该保持警惕，明辨是非，选择正规渠道，避免上当受骗。只有这样，才能真正享受到安全放心的代购服务。

（为了保护当事人隐私，文中所有代购商名称及消费者姓名均为化名。）