中免香烟渠道“万箭齐发”
中免(中国免税品集团有限公司)香烟渠道近日来可谓“万箭齐发”,一系列动作引发了业界的广泛关注。
空港免税店扩张
中免近期加速布局空港免税店,开设多家新店并升级改造现有门店。在北京首都机场,中免新开设了T3-E航站楼免税店,扩大了其在机场的覆盖范围。此外,中免还在上海浦东国际机场、杭州萧山国际机场等多个机场进行免税店升级改造,提升购物体验。
线下渠道拓展
中免积极拓展线下渠道,布局城市免税店和海外免税店。在国内,中免在南京、西安、成都等城市开设了城市免税店,为本地消费者提供免税购物服务。在海外,中免已在柬埔寨、日本、新加坡等多个国家布局海外免税店,满足中国游客的免税购物需求。
线上渠道发展
中免加快线上渠道发展,打造与线下渠道互补的销售网络。中免拥有中免日上、DFS环球免税行两大电商平台,提供免税香烟、化妆品、奢侈品等商品。近日,中免日上APP推出“到店免排队”服务,顾客可通过APP预约到店提货时间,避免门店排队等候。
销售模式创新
中免积极探索销售模式创新,推出预售、限时抢购等活动。近日,中免日上APP开启了“万宝季”限时抢购活动,消费者可通过平台抢购指定品牌香烟。此外,中免还推出“会员尊享”服务,为会员提供专享折扣、积分兑换等权益。
市场竞争加剧
中免香烟渠道“万箭齐发”的背后,是市场竞争的加剧。近年来,多个免税运营商进入中国市场,如日上免税行、cdf免税店等。这些运营商实力雄厚,拥有丰富的免税经营经验,对中免形成了较大的竞争压力。
应对措施
面对市场竞争,中免采取了一系列应对措施:
* 加强品牌建设:提升中免品牌知名度和美誉度,打造免税购物首选品牌。
* 优化商品结构:调整香烟商品结构,增加高档香烟比例,满足高端消费者的需求。
* 完善服务体系:提供优质的购物体验,提升顾客满意度。
* 拓展多元化业务:发展化妆品、奢侈品等业务,形成多元化的收入来源。
行业展望
未来,中免香烟渠道的发展将继续受到市场竞争和政策法规的影响。但随着出境游的恢复和国内免税政策的优化,中免的市场机遇依然广阔。中免应把握机遇,巩固其行业领先地位,为消费者提供更加优质的免税购物服务。
化名:
* “小王”:中免集团负责人
* “小李”:业内专家