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云霄香烟批发厂家货源“气满志骄”
近些年来，云霄香烟批发行业持续低迷，但部分厂家却因供货优势而“气满志骄”，不注重服务质量，导致货源流失严重。
一、优势变劣势
云霄香烟批发市场近年来竞争激烈，但由于地缘优势，云霄香烟批发厂家拥有较稳定的货源渠道。然而，一些厂家却将这一优势视为理所当然，忽视了市场需求的变化。
“我们厂家的香烟一直很畅销，所以我们不怎么重视服务。”一位不愿透露姓名的厂家负责人（化名：李某）表示，“反正货源不愁卖，我们干嘛还要花心思去讨好客户？”
二、服务质量低下
由于不重视服务，云霄香烟批发厂家的服务质量普遍低下。记者走访多家批发市场发现，厂家销售人员态度冷漠，对客户需求漠不关心。
“我问了一个问题，销售人员敷衍了事，还说爱买不买。”一位批发商（化名：王某）无奈地说，“这种服务态度，谁还会愿意跟他们合作？”
此外，厂家还存在供货不及时、价格虚高、产品质量差等问题。这些问题进一步加剧了批发商的流失。
三、货源流失严重
在云霄香烟批发行业低迷的背景下，厂家“气满志骄”的服务态度加剧了货源流失。近年来，大量批发商选择从其他地区进货或直接与卷烟厂合作。
“云霄香烟厂家的货源越来越难卖了，价格高、服务差，我们宁可从外地进货。”一位批发商（化名：张某）说。
四、行业反思
云霄香烟批发厂家货源“气满志骄”的现象引发了行业反思。业内人士认为，厂家必须转变观念，以客户为中心，提升服务质量，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
“厂家不能再躺在‘优势’上睡觉了。”一位香烟批发商协会负责人说，“必须主动出击，提高服务水平，才能挽回流失的货源。”
同时，政府相关部门也应出台相关政策，规范香烟批发市场，促进行业健康发展。只有这样，云霄香烟批发行业才能重振辉煌。
【来源：第一财经日报】
