山东莱西市局（营销部）多维赋能推动基层服务站建设

近日，山东省莱西市烟草专卖局（营销部）坚持多维赋能，推动基层服务站建设上水平。

坚持党建引领。依托党员责任区，发挥工商零消联合党小组作用，不断优化基层服务站、党小组、零售客户三级联动机制，定期开展经营指导、终端提升、志愿服务等活动，用心用情解决零售客户“急难愁盼”问题，推进党建与业务深度融合。

加强精益管理。将基层服务站标准化流程管理和创新成果落地紧密结合，以“众创空间”、创新工作室为载体成立课题小组，开展课题攻关等活动，利用精益工具优化工作流程，形成规范、高效的管理运行机制。

做好培训指导。通过线上线下渠道，围绕农网终端打造、智能终端系统使用、规范经营等内容，“一对一”为客户解惑答疑，引导客户拓宽经营思路、提高经营能力。