近期,湖北省松滋市烟草专卖局(营销部)打好“三张牌”,进一步提升客户服务水平。
打好“安全提醒牌”。向零售客户宣传销售假冒、走私卷烟的危害性与法律风险,加大对卷烟防盗、防骗、防霉变等知识的宣传力度,维护客户利益。
打好“经营指导牌”。客户经理深入市场,指导客户优化库存结构,帮助客户分析市场情况,提升客户赢利水平。
打好“灵活拜访牌”。对经常不在店的客户进行电话预约拜访,对重点客户采用定时定点拜访等方式,规范拜访流程,提高拜访效率。
近期,湖北省松滋市烟草专卖局(营销部)打好“三张牌”,进一步提升客户服务水平。
打好“安全提醒牌”。向零售客户宣传销售假冒、走私卷烟的危害性与法律风险,加大对卷烟防盗、防骗、防霉变等知识的宣传力度,维护客户利益。
打好“经营指导牌”。客户经理深入市场,指导客户优化库存结构,帮助客户分析市场情况,提升客户赢利水平。
打好“灵活拜访牌”。对经常不在店的客户进行电话预约拜访,对重点客户采用定时定点拜访等方式,规范拜访流程,提高拜访效率。