水木香烟_云霄系高仿香烟价格独家曝光：中国烟草“先人后己”的网上订货乱象
近年来，中国烟草总公司旗下的中国烟草网上订货平台频频被曝出违规操作，引发社会广泛关注。独家调查发现，该平台存在严重的“先人后己”乱象，损害了广大消费者的合法权益。
“内定”式供货，普通用户望尘莫及
据知情人士爆料，中国烟草网上订货平台存在“内定”式供货的问题。部分地区烟草专卖局将大量热门卷烟品牌预留给内部员工、亲友等特殊群体，普通消费者根本无法购买。
一位化名“小李”的消费者向记者反映，他曾多次尝试在网上订购中华、芙蓉王等知名品牌香烟，但均以“无货”或“已售罄”告终。然而，他却发现，身边一些烟草公司内部人员却可以轻松订购到这些香烟。
黄牛横行，哄抬烟价牟取暴利
“内定”式供货导致热门品牌香烟在网上订货平台上供不应求，给了黄牛可乘之机。这些黄牛利用特殊渠道获取香烟资源，再高价转卖给普通消费者。
化名“老王”的黄牛告诉记者，他从烟草公司内部人员手中购得大量中华、芙蓉王香烟，每条转卖的价格比网上订货平台高出数百元。由于这些香烟并非通过官方渠道流出，消费者购买后不仅无法享受售后服务，还存在一定的质量隐患。
平台漏洞百出，消费者投诉无门
除了“内定”式供货和黄牛横行之外，中国烟草网上订货平台还存在诸多漏洞，给消费者带来了极大的困扰。
例如，平台网络经常出现卡顿或瘫痪的情况，导致消费者无法正常订购香烟。此外，平台客服人员态度恶劣，对消费者的投诉置之不理。
化名“李女士”的消费者表示，她曾经在网上订购了一条香烟，但平台却迟迟不发货。她多次联系客服，但均被告知要耐心等待。无奈之下，李女士只能申请退款，但至今仍未收到退回的款项。
损害消费者权益，违反市场规则
中国烟草网上订货平台存在的“先人后己”乱象，严重损害了广大消费者的合法权益。普通消费者无法公平公正地购买香烟，被迫高价向黄牛购买，或忍受平台的各种漏洞和缺陷。
这种违规操作不仅破坏了市场规则，也助长了腐败和特权思想。中国烟草总公司作为一家国有企业，理应承担起维护市场秩序、保障消费者权益的责任。
呼吁有关部门彻查，整顿乱象
针对中国烟草网上订货平台存在的乱象，业内人士呼吁有关部门尽快介入调查，严肃查处违法违规行为，整顿市场秩序，保障消费者权益。
同时，中国烟草总公司也应加强内部管理，完善监督机制，防止类似乱象再次发生。消费者还可以通过各种渠道投诉举报，维护自己的合法权益。
