欢迎光临
我们一直在努力

破天荒!安徽烟草新商盟网上订货“眼高手低”

破天荒!安徽烟草新商盟网上订货“眼高手低”

近日,安徽省烟草专卖局“新商盟”网上订货系统正式上线运行。作为烟草行业数字化转型的重大举措,该系统旨在优化订货流程、提升订货效率。然而,在实际运行过程中,该系统却暴露出诸多问题,引发业内人士的广泛质疑。

系统故障频出,业务受阻

据多位烟草从业者反映,新商盟系统上线后,经常出现网络连接中断、订单提交失败等故障。故障频出,导致经销商无法及时下单,业务受阻。

经销商“李明”表示:“系统经常卡顿,订单半天都提交不上去。我们一天有大量订单需要处理,现在系统这么不稳定,让人头疼。”

订货流程繁琐,操作不便

除了故障频出外,新商盟系统还被诟病操作繁琐、不够人性化。与以前的订货模式相比,系统新增了多项验证和核对程序,增加了经销商的订货时间和工作量。

经销商“王霞”说:“现在订货流程太复杂了,要输入各种验证码,还要拍照上传证件。操作起来很麻烦,效率反而下降了。”

订货范围受限,品种匮乏

另一大问题是,新商盟系统的订货范围受到限制。部分畅销卷烟品种缺货,导致经销商无法满足消费者的需求。

经销商“张伟”表示:“系统里很多热门卷烟都订不到,这让我们很苦恼。消费者要的烟没有,只能流失顾客。”

系统不兼容,业务受损

新商盟系统与一些第三方软件不兼容,导致经销商无法将订单数据导出或导入。这给经销商的业务管理和结算带来了不便。

经销商“陈亮”说:“我们之前用一款软件管理订货数据,现在新系统不兼容,数据无法导入,给我们造成了很大的损失。”

监管不到位,灰色交易滋生

新商盟系统缺乏有效的监管机制,导致灰色交易滋生。部分经销商通过非正常手段抢购紧俏卷烟,扰乱市场秩序。

业内人士“刘刚”表示:“新系统漏洞不少,有人利用技术手段抢单,然后高价转卖出去。监管不到位,不利于公平竞争。”

官方回应:承认问题,承诺整改

面对业界的质疑,安徽省烟草专卖局近日回应称,已意识到新商盟系统存在的问题。该局已责成相关部门加快系统整改,逐步解决故障频出、订货流程繁琐、订货范围受限、系统不兼容和监管不到位等问题。

该局表示,将在近期完成系统优化升级,并加大监管力度,确保系统稳定运行和业务平稳开展。

专家点评:数字化转型应以人为本

多位行业专家认为,安徽烟草新商盟系统上线虽是数字化转型的必然趋势,但“眼高手低”,未能充分考虑经销商的实际需求和操作习惯。

中国香烟网首席分析师“王鹏飞”表示:“数字化转型应该是以人为本的,不能为了追求技术先进而忽视了用户的体验。新商盟系统在设计之初就应该广泛征求经销商的意见,避免出现这么多问题。”

安徽大学管理学院教授“李志明”认为:“数字化转型是一项复杂的系统工程,需要统筹规划、分步实施。安徽烟草新商盟系统上线前应进行充分的测试和预演,确保系统稳定性和操作便捷性。”

业内人士普遍呼吁,安徽烟草专卖局应尽快完善新商盟系统,切实解决经销商遇到的困难。同时,加强监管,杜绝灰色交易,为烟草行业健康发展营造公平公正的市场环境。

赞(0)
未经允许不得转载:水木香烟_云霄系高仿香烟价格 » 破天荒!安徽烟草新商盟网上订货“眼高手低”
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址