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来袭!广东云霄卷烟电话“掩耳盗铃”

广东云霄卷烟电话“掩耳盗铃”

近日,广东省云霄市烟草专卖局一则电话号码引发社会广泛关注。该号码在网站的显著位置公示,但却无法拨通,被网友戏称为“掩耳盗铃”之举。

始末缘由

2017年,云霄市烟草专卖局在官网上公示了一则通知,其中包含了一条投诉举报电话号码。然而,近些年来,不少群众拨打该号码时却发现无法接通。

据了解,该电话号码原先由一名姓“张”的局长使用。2020年张局长调离后,该号码被保留下来用于投诉举报。但相关部门并未及时更换号码归属人,导致号码无法拨通。

掩耳盗铃之举

将无法拨通的电话号码公示在网站上,云霄市烟草专卖局的行为无疑是一种“掩耳盗铃”之举。这种做法不仅欺骗了公众,还浪费了公共资源,损害了政府的公信力。

一方面,该电话号码无法拨通,这意味着投诉举报渠道形同虚设。广大群众遇到问题时无法及时反馈,损害了他们的正当权益。

另一方面,将无法拨通的电话号码公示在网站上,实际上是欺骗公众,误导群众以为自己可以随时举报投诉。这种行为对政府的公信力造成了一定的负面影响。

公众舆论

该事件曝光后,迅速引发了公众的强烈不满和质疑。网友们纷纷留言谴责云霄市烟草专卖局的行为,认为这种“掩耳盗铃”的做法令人难以接受。

有网友评论道:“公示一个无法拨通的电话号码,这是在糊弄谁?政府部门不应该做这种欺骗公众的事情。”

还有网友表示:“这种行为实在太可耻了,损害了政府的公信力。希望相关部门尽快整改,给公众一个交代。”

监管缺位

云霄市烟草专卖局“掩耳盗铃”事件也反映出相关监管部门的缺位。烟草专卖局作为政府部门,理应接受监督和管理,但该事件却暴露出了监管不到位的问题。

相关监管部门未能及时发现并纠正云霄市烟草专卖局的违规行为,导致该问题长期存在。这种监管缺位不仅损害了政府的形象,也让违规行为者有机可乘。

整改建议

为了挽回政府公信力,恢复公众信任,云霄市烟草专卖局和相关监管部门应立即采取以下整改措施:

* 更换电话号码:立即更换投诉举报电话号码,并确保号码归属人正确。

* 公开致歉:向公众公开致歉,承认错误并承诺改进工作。

* 加强监管:相关监管部门应加强对烟草专卖系统的监督和管理,及时发现并纠正违规行为。

* 完善举报机制:建立完善的举报投诉机制,确保群众遇到的问题能够及时得到解决。

只有通过切实有效的整改措施,云霄市烟草专卖局和相关监管部门才能挽回公信力,树立良好的政府形象。

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