水木香烟_云霄系高仿香烟价格正品外烟网购商城App“狐假虎威”，利用虚假服务蒙骗消费者
近日，一款名为“烟宝”的正品外烟网购商城App，利用虚假服务蒙骗消费者，引起众多关注和争议。
虚假宣传，夸大服务
“烟宝”App在各大社交平台投放大量广告，宣称提供正品外烟、代购服务，并以“免税正品”、“全球直邮”、“极速发货”等字样吸引消费者。然而，实际情况与宣传大相径庭。
据受害者反映，该App上的外烟价格虚高，与市场价相差悬殊。所谓的“免税正品”实际上是通过非正規渠道进货，质量难以保证。此外，App上的代购服务也存在诸多问题，发货时间长，货物无法追踪，甚至出现货物丢失的情况。
盗用其他平台信息，制造假象
为了增强可信度，“烟宝”App盗用了其他知名正品外烟商城的信息，包括商品图片、客户评价和发货凭证。这种“狐假虎威”的行为迷惑了众多消费者，误以为该App是正规平台。
“化名”客服，敷衍了事
当消费者发现问题并联系客服时，他们往往会遇到“化名”客服。这些客服态度敷衍，对消费者提出的问题要么含糊其辞，要么干脆不予回应。遇到投诉时，他们更是能拖就拖，拒不退款。
监管不力，消费者权益受损
“烟宝”App的违规行为已经严重损害了消费者的合法权益。然而，有关部门对该类App的监管却较为薄弱，导致其长期逍遥法外。消费者在网购正品外烟时，需要提高警惕，避免落入此类陷阱。
如何辨别正规外烟网购平台
1. 查看资质证书：正规外烟网购平台必须持有相关经营资质，如烟草专卖许可证等。
2. 了解商品来源：正品外烟通常通过正規渠道进口，消费者可以查看商品的进货凭证或授权证书。
3. 货比三家：对照其他知名外烟商城，比较商品价格和服务，避免被虚假宣传误导。
4. 选择正规支付方式：正规外烟网购平台通常支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等，保障消费者资金安全。
5. 查看用户评价：参考其他消费者的好评和差评，了解平台的服务质量和商品真实性。
面对“烟宝”App这样的不良商家，消费者应积极举报，维护自己的合法权益。同时，监管部门也应加大执法力度，打击此类违规行为，净化网络购物环境。
