惊现！深圳烟草网上订货平台“强弩之末”

惊现！深圳烟草网上订货平台“强弩之末”

前 言

近些年来，随着互联网和电子商务的迅猛发展，传统行业纷纷拥抱数字化转型。然而，在烟草行业，由于其特殊性，数字化转型之路却显得格外坎坷。近日，深圳烟草网上订货平台的现身，引发了业界广泛关注。该平台的出现，是深圳烟草在数字化转型征途中迈出的重要一步，然而却暴露了许多亟待解决的问题，也对传统烟草零售模式提出了严峻挑战。

平台现形：数字化转型野心勃勃

深圳烟草网上订货平台的推出，体现了深圳烟草顺应时代潮流，主动拥抱数字化转型的决心。该平台以线上订货、线下配送为模式，为零售户提供更加便捷、高效的订货服务。零售户只需通过电脑或手机登录平台，即可浏览产品目录、下达订单。订单提交后，系统会自动生成配送单，并由指定的配送人员将产品配送到零售户指定的地点。

平台的推出，在一定程度上解决了零售户往返烟草公司仓库取货的麻烦，提高了订货效率。同时，平台还具备订单查询、在线支付等功能，进一步提升了零售户的订货体验。

强弩之末：传统模式根深蒂固

尽管深圳烟草网上订货平台有着数字化转型的野心，但其当前的发展却并不乐观。平台自上线以来，订单量寥寥无几，远远低于预期。究其原因，主要有以下几个方面：

1. 零售户观念陈旧：传统烟草零售户大多习惯于线下订货模式，对线上订货存在抵触情绪。他们认为，线上订货缺乏面对面沟通，无法及时了解产品信息和促销政策，也不利于建立与烟草公司之间的良好关系。

2. 配送成本高昂：网上订货平台的配送环节，需要投入大量人力物力。特别是对于偏远地区的零售户，配送成本更高。考虑到利润较低，许多零售户并不愿意承担额外的配送费用。

3. 线下渠道优势明显：烟草公司线下渠道完善，网络覆盖广泛。对于零售户来说，线下订货更加便捷，可以随时取货，无需等待配送。此外，线下订货还可以享受各种优惠政策，如满额赠送、积分兑换等，这进一步削弱了网上订货平台的吸引力。

4. 同类平台竞争激烈：近年来，随着数字化转型的深入，市面上涌现出众多烟草网上订货平台。这些平台往往打着低价、便捷的旗号，抢占市场份额。深圳烟草网上订货平台作为后来者，在竞争中处于劣势。

转型阵痛：传统零售模式面临挑战

深圳烟草网上订货平台的困境，折射出传统烟草零售模式正在面临着来自数字化的严峻挑战。线上订货平台的出现，不仅挑战了传统线下订货渠道，也对零售户的生存和发展带来了一定的冲击。

一方面，网上订货平台的便捷性和效率优势，吸引了一部分追求创新的零售户。这些零售户通过平台进行订货，可以节省时间和人力成本，从而提升运营效率。另一方面，对于习惯于线下订货的传统零售户来说，网上订货平台的出现则意味着生存空间的压缩。随着越来越多的零售户转向线上订货，传统零售户的客流量和营业额将受到影响。

值得注意的是，线上订货平台也存在一定局限性。对于偏远地区和年老体弱的零售户来说，线上订货存在一定的难度。此外，网上订货平台无法提供面对面沟通和建立人际关系的机会，这对于烟草行业这种注重关系维护的行业来说，是一个不小的缺陷。

后记：直面挑战，探索新路

深圳烟草网上订货平台的现身，既是数字化转型浪潮的见证，也是传统行业转型阵痛的缩影。面对数字化转型带来的挑战，深圳烟草和其他烟草公司需要直面问题，探索新路。

首先，要加速转变零售户的观念，引导其拥抱数字化转型。要积极宣传网上订货平台的优势，提供优惠政策鼓励零售户使用平台。同时，要加强对零售户的培训，帮助其掌握平台的使用方法。

其次，要优化配送环节，降低配送成本。可以考虑与第三方物流公司合作，提高配送效率。同时，要建立合理的配送区域，减少长途配送的成本。

第三，要强化平台的竞争优势。除了完善平台的功能和服务外，还要积极与其他平台合作，形成互补优势。此外，还要重点打造自己的品牌特色，赢得零售户的信赖。

第四，要积极拓展线上渠道，不能局限于烟草产品。可以考虑与其他行业合作，丰富平台的产品品类，提升平台的综合竞争力。

总之，数字化转型是一个渐进的过程，需要持之以恒的努力和探索。烟草行业要顺应时代的发展，积极拥抱数字化转型，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。