今日公布!口粮之家网卖的烟是真烟吗?
近些年来,网络购物日益兴盛,但也带来了诸多问题,假货泛滥便是其中之一。近日,有消费者反映,在口粮之家网站上购买的香烟存在真假掺杂的情况,引发关注。
口粮之家网售香烟疑似掺假
化名张女士表示,她曾在口粮之家网站上购买了两条软中华香烟,但收货后发现,其中一条的包装和口感与平时在实体店购买的正品有明显差异。她怀疑自己收到了假烟,于是向网站客服反映。
客服人员起初否认了张女士的质疑,称香烟是正品。但经过一番争论后,客服人员最终承认,由于近期库存紧张,网站确实混入了少量假烟。
真假香烟辨别难
假烟的危害不容小觑,不仅损害消费者的权益,还危害人体健康。然而,一些假烟的制作工艺精良,外观和口感与正品十分相似,消费者很难辨别真假。
业内人士指出,正品香烟的烟丝颜色通常为金黄色,燃烧后呈现白色烟灰。而假烟的烟丝颜色则较深,燃烧后烟灰呈黑色。此外,正品香烟的烟气味道香醇,而假烟的烟气味道刺激,有杂味。
监管部门介入调查
张女士的投诉引起了监管部门的重视。近日,市场监督管理部门对口粮之家网站进行了突击检查,发现该网站确实存在部分假烟销售行为。目前,监管部门已查封了假烟并对网站负责人进行了处罚。
消费者权益受侵害
口粮之家网售假烟的行为严重侵害了消费者的权益。消费者在购买香烟时,本应享有合法合规的商品,却遭受了欺骗。同时,假烟的泛滥也扰乱了市场秩序,损害了正规企业的利益。
建议和提醒
为了避免购买到假烟,消费者在选购香烟时应注意以下几点:
* 选择正规渠道:尽量在实体店或官方授权的电商平台购买香烟。
* 仔细辨别真伪:注意香烟的包装、烟丝和烟灰等细节,与正品进行对比。
* 保留购买凭证:在购买香烟时,保留发票或收据等凭证,以备维权需要。
如果消费者怀疑自己购买到了假烟,可向监管部门举报或向消费者协会投诉。维护自身权益,共同抵制假烟泛滥。