最新头条！利群网上购物商城“歪门邪道”

## 利群网上购物商城“歪门邪道”：消费者的信任危机

近日，关于利群网上购物商城“歪门邪道”的消息在网络上流传甚广，引发了公众对于电商平台诚信的强烈质疑。从虚假宣传、低价引诱到售后服务混乱、投诉无门，利群商城利用各种手段，将消费者一步步推向消费陷阱，最终损害了消费者的权益，也严重影响了其自身信誉。

虚假宣传，以低价吸引消费者

“超低价”、“限时抢购”、“秒杀”等字眼，总是能在利群商城首页上跳跃，吸引着消费者的眼球。然而，当消费者满怀期待地付款后，收到的商品却与宣传页面大相径庭，质量低劣、功能缺失，甚至与图片完全不符。更令人气愤的是，利群商城客服人员往往以“活动结束”或“库存不足”等理由拒绝退款，将消费者拒之门外。

例如，一位化名为“王女士”的消费者在利群商城购买了一款声称“进口品牌”的智能手表，价格仅为市场价的五折。收到货后，王女士发现手表不仅做工粗糙，功能也远不如宣传页面描述，更别说“进口品牌”了。她联系客服要求退款，却被告知“活动已结束，不支持退款”。无奈之下，王女士只能将手表扔进角落，损失了钱财还蒙受了精神上的伤害。

售后服务混乱，投诉无门

除了虚假宣传，利群商城的售后服务也饱受诟病。消费者遇到问题后，往往难以联系到客服，或长时间得不到回复。即使联系上了，客服人员也往往态度敷衍，不负责任，甚至直接将消费者踢出聊天窗口。

近些年来，利群商城关于售后服务的负面评价层出不穷。有消费者反映，他们在收到损坏的商品后，联系客服要求退换货，客服却以“商品已签收”为由拒绝处理。也有消费者表示，他们在退货后，迟迟没有收到退款，多次联系客服却始终得不到答复。

“歪门邪道”的背后：平台监管缺失

利群商城“歪门邪道”的背后，是电商平台监管缺失的现实。近年来，随着电商行业快速发展，各种问题也随之涌现，其中包括平台监管机制不健全、商家自律性差、消费者维权难等问题。

部分平台为了追求利益最大化，对商家的资质审核不严，甚至纵容商家进行虚假宣传和欺诈行为。同时，消费者权益保护机制尚未完善，维权流程复杂，证据难以收集，最终导致消费者维权困难。

消费者需要提高警惕，共同维护消费环境

面对电商平台的“歪门邪道”，消费者需要提高警惕，避免落入消费陷阱。在购物前，应仔细阅读商品详情页面，查看商品评价，并与商家进行沟通确认，了解商品真实情况。同时，消费者也应保留好购物凭证，以便在遇到问题时进行维权。

此外，消费者还应该积极参与监督，向相关部门举报电商平台的违法行为，共同维护良好的消费环境。电商平台也应该加强自律，制定严格的商家准入制度和监管机制，杜绝虚假宣传和欺诈行为，维护消费者的合法权益，共同促进电商行业健康发展。

利群商城“歪门邪道”的现象警示我们，电商平台需要加强自律，消费者需要提高警惕，政府也需要加强监管，共同构建一个诚信、透明、安全的消费环境。只有这样，才能让消费者真正享受到电商带来的便利和实惠，促进电商行业的健康发展。