重点通报！烟草专卖APP“心旷神怡”

烟草专卖APP“心旷神怡”：提升智慧监管助推行业转型

随着科技的发展，“互联网+”浪潮席卷各行各业，烟草行业也不例外。近年来，烟草专卖部门积极拥抱科技创新，大力推进智慧监管，烟草专卖APP“心旷神怡”应运而生，为行业监管和服务注入新的活力。

监管赋能，提质增效

“心旷神怡”APP以全覆盖、全流程、全天候为目标，构建覆盖生产、流通、销售等各环节的监管体系。通过二维码追溯、智能监控、数据分析等技术，实现了对烟草产品的实时动态监管，有效遏制了私烟、假烟等违法行为。

以“化名”为例，他是一名基层烟草监管人员。“心旷神怡”APP上岗以来，他的工作效率大幅提升。过去，他需要逐户走访零售店，耗时耗力。如今，通过APP，他可以随时随地调取零售店的经营数据、库存信息，实现远程监管，及时发现并处理异常情况。

服务利民，便民惠企

除了监管功能，“心旷神怡”APP还兼具服务功能。消费者可以通过APP查询真假烟草、举报违法行为，享受便捷高效的服务。企业也能通过APP办理业务、查询信息，减少了办事成本和时间。

“化名”是一位零售户，他表示，“心旷神怡”APP为他提供了极大便利。过去，他需要定期到专卖局办理各种业务，耽误时间不说，有时还会因为材料不齐而跑空。如今，这些业务都可以通过APP轻松办理，省时省力。

数据支撑，科学决策

“心旷神怡”APP采集了海量数据，为行业监管和发展提供科学依据。通过数据分析，可以发现行业发展趋势、预警违法风险、精准施策监管。例如，通过分析零售店销量数据，发现某地区香烟销量异常，及时开展专项整治，有效打击了私烟贩卖活动。

携手共建，行业共治

“心旷神怡”APP的建设和推广离不开行业各方的支持与合作。烟草专卖部门、生产企业、流通企业、零售户等共同参与，形成了一套完善的协作机制。

各级专卖部门强化指导监督，确保APP规范运行。生产企业和流通企业提供数据支持，提升监管效能。零售户积极参与APP应用，形成全社会共同参与监管的良好氛围。

展望未来，持续创新

随着科技的不断进步，“心旷神怡”APP也将不断升级迭代，融入更多先进技术，提升监管能力和服务水平。未来，APP将重点向以下方向发展：

* 拓展监管功能，实现对烟草全产业链的无缝衔接。

* 优化服务功能，为消费者和企业提供更多个性化、智能化的服务。

* 提升数据分析能力，更好发挥数据价值，为行业发展提供强力支撑。

烟草专卖APP“心旷神怡”的推广应用，标志着烟草行业监管和服务迈入一个新的时代。通过智慧监管赋能，服务利民便企，数据支撑决策，烟草行业将持续转型升级，为经济社会发展做出更大贡献。