## 终于发现!云霄香烟厂家直发“目中无人”
近些年来,市场上充斥着各种各样的香烟,价格也参差不齐。其中,一些打着“厂家直发”旗号的香烟,吸引了不少消费者的眼球。然而,近日却有消费者反映,这些“厂家直发”的云霄香烟存在质量问题,且厂家态度恶劣,让人“目中无人”。
化名“李先生”的消费者告诉记者,他是在某电商平台上购买的云霄香烟,店家宣称是“厂家直发”。价格比市场上同款香烟便宜不少,李先生抱着试一试的心态购买了一条。然而,收到货后,他却发现这批香烟与之前购买的正品香烟存在明显的差异,包装粗糙,烟味也与正品相差甚远。
李先生立即联系了店家,希望能退货退款。但店家却矢口否认产品质量问题,并坚称是自己“厂家直发”。李先生多次要求提供厂家资质等相关信息,但店家却始终避而不谈,并以各种理由推脱。
“我真的非常气愤,他们明明就是假冒伪劣产品,却还‘目中无人’地欺骗消费者。”李先生无奈地说。
类似的情况,在不少消费者身上都有发生。化名“王女士”的消费者则表示,她也是在电商平台上购买的云霄香烟,店家同样宣称是“厂家直发”。收到货后,王女士发现香烟的味道很刺鼻,而且容易呛人,明显不是正品。
王女士联系了店家,要求退货退款,但店家却以“个人喜好”为由拒绝。王女士多次与店家交涉,但店家始终态度强硬,不予理会。
“我怀疑这些所谓的‘厂家直发’都是假的,他们根本就不是真正的厂家,而是假冒伪劣产品生产者。”王女士说。
事实上,近年来,打着“厂家直发”旗号销售假冒伪劣香烟的现象越来越普遍。一些不法商家通过各种渠道,以低价吸引消费者,并利用虚假宣传来欺骗消费者。
为了查明真相,记者咨询了云霄县烟草专卖局相关负责人。该负责人表示,云霄香烟的生产销售一直都实行严格的监管,所有正规的云霄香烟都必须通过授权渠道销售。而那些打着“厂家直发”旗号,价格明显低于市场价的香烟,很可能是假冒伪劣产品。
“消费者在购买香烟时,一定要选择正规渠道,并注意查看产品包装上的防伪标志。”该负责人提醒说,“如果发现质量问题,要及时向相关部门投诉。”
此外,记者还咨询了律师,了解到消费者在遇到此类问题时该如何维权。律师表示,消费者可以向相关部门投诉,也可以向法院提起诉讼。
“消费者一定要注意保存好购买凭证、产品照片等证据,以便在维权时使用。”律师提醒说。
“厂家直发”的云霄香烟事件,再次提醒消费者,在购买商品时,一定要擦亮眼睛,不要被低价所诱惑,更不要相信虚假宣传。同时,相关部门也要加强监管,打击假冒伪劣产品,维护消费者的合法权益。