## 独家报道!中国烟草网上超市官网“五花八门”
近日,有市民反映,中国烟草网上超市官网(以下简称“官网”)出现“五花八门”的商品,除常规烟草制品外,还售卖茶叶、酒类、零食等与烟草行业关联度不高的商品,引发社会关注。
据了解,官网首页显著位置展示着“烟草”、“茶叶”、“酒水”、“零食”等四大类商品,并分别设置独立板块。其中,“烟草”板块主要售卖卷烟、雪茄等传统烟草制品,“茶叶”板块则涵盖多种茶类,包括绿茶、红茶、黑茶等,“酒水”板块售卖白酒、红酒、啤酒等,“零食”板块则包含坚果、糖果、巧克力等。
这一现象引发了社会广泛讨论。一些市民认为,官网售卖与烟草行业无关的商品,有“越界”之嫌,涉嫌利用烟草行业的品牌和渠道进行商业扩张,不利于维护烟草行业的形象。
对此,记者采访了多位业内人士和消费者。化名“张先生”的资深烟草行业分析师表示,“官网售卖非烟草商品,可能是为了拓宽经营范围,提升盈利能力。但需要注意的是,这种做法可能会模糊公众对烟草行业的认知,不利于烟草行业健康发展。”
化名“王女士”的消费者则表示,“我以前一直以为官网只卖烟草制品,没想到还卖其他东西。这种‘五花八门’的商品种类,让人感觉有些混乱,也让我对官网的信任度有所下降。”
一些专家也对此表达了担忧。化名“李教授”的烟草经济学教授指出,“官网售卖非烟草商品,可能会被解读为烟草企业试图将烟草制品与其他消费品捆绑销售,以吸引更多消费者,这将会加剧青少年对烟草制品的接触和依赖。”
记者尝试联系官网客服了解情况,但截至发稿时,尚未收到回复。
针对官网“五花八门”的商品种类,相关监管部门也需高度重视。近期,国家烟草专卖局发布了关于规范烟草制品电子商务经营活动的通知,要求各电商平台严格履行主体责任,禁止售卖假冒伪劣烟草制品,并加强对消费者权益的保护。
专家建议,官网应明确自身定位,聚焦烟草制品销售,避免过度扩张经营范围。同时,监管部门应加强对官网的监管,杜绝任何违规经营行为,维护市场秩序,保障消费者权益。
近年来,随着互联网技术的快速发展,烟草行业也积极拥抱数字化转型,电商平台逐渐成为烟草销售的重要渠道。但在这个过程中,也应注意维护烟草行业的形象,避免出现“五花八门”的商品种类,导致消费者混淆和误解。
希望相关部门能够积极作为,引导烟草行业健康发展,让烟草电商平台真正成为消费者信赖的购买渠道。