在位于河南省郑州市城东路的一家“东方便利店”里有这样一位老人,已经高达75岁高龄。由于早年丧偶,孩子也长年不在身边,他多年独自经营着这家便利商店。
郑州市烟草专卖局南城区分公司市场二部的客户经理任露萍,在得知老人的情况后,身为一名党员的她,第一时间主动赶往店中,尽自己所能为老人送去力所能及的帮助。
“李大爷,我是您店铺的客户经理小任。以后有什么需要帮忙的,您只管给我打电话,我随时到店为您服务。”任露萍诚恳地对李大爷说。
“谢谢丫头。我年龄大了,耳朵聋,眼睛也花,孩子不在身边,只是投资给我开了这家店。但是我什么都不太懂,以后少不了麻烦你啊!”李大爷激动地连声道谢。
“您千万别客气!虽然我年龄小,但我的党龄可不短,我的一言一行都要为同志们起到党员带头作用呢!”任露萍笑呵呵地回答道。
自那时起,任露萍心中志愿服务的小火苗就再没有熄灭过。不管是不是李大爷拜访的线路,她都拉着同事经常往大爷的店里跑,一起帮助他打扫店面卫生,整理柜台物品,摆放零售价签。
在她的悉心指导下,李大爷的生意一天天好起来。不仅步入了正轨,而且还小有盈利。
正当李大爷感到小有成就的时候,烟草公司的新政策让李大爷又有了新想法,那就是将小店加盟终端建设进行改造升级。
“小任啊,电脑什么的大爷都不会。可我看到其他商户加盟终端建设后,生意越来越好了。我也想加盟,就是不知道该怎么加盟?”李大爷第一时间联系任露萍问道。
“李大爷,公司之所以让我们做店铺升级,都是经过了长期的市场考查和数据论证,对我们以后的销售是有帮助和提升的。您相信我,绝对会手把手地教您操作,而且我还会让您从我们公司网站上面的教学视频一点一点学习到相关操作知识。实在不行,我亲自上门为您来操作订货。”任露萍说道。
“听到你说这些,我就安心多了!帮助了我这么多年,我相信你丫头!”大爷高兴地说道。
现如今,李大爷的店铺生意越来越红火。而且在任露萍的帮助指导下,李大爷已经可以实现对电子收银系统以及新订货系统进行基本的操作。
“没有使用新订货系统之前,我店里挣多少钱,心里都不清楚,就是一本糊涂账。多亏了小任对我的大力帮助,用上了新系统,现在生意越来越红火了。真是感谢党,感谢公司,更感谢党培养出这么好的同志,给予了我莫大的帮助,让我们这些老年人深感还没有被社会所遗忘!我也一定会感恩党、回报党,努力为社会发挥余热。”李大爷满怀希望地说道。